Warunki świadczenia usług

Obowiązuje od 31 października 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Alertis.pl (dalej: „Sklep”) ul. Nadrzeczna 53, 58-410 Marciszów.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail Alertis@gmail.com, tel. 503 081 240.
  3. Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji w Sklepie.

§2. Produkty

  1. Sklep sprzedaje osobiste alarmy bezpieczeństwa ALERTIS (Core, Pulse, Ultra) w wariantach i zestawach opisanych na stronach produktów.
  2. Alarm służy do zwrócenia uwagi otoczenia w sytuacji zagrożenia. Nie zastępuje wezwania pomocy – w nagłych sytuacjach dzwoń pod numer alarmowy 112.
  3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy; odcienie kolorów mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych w zależności od ekranu.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienie składasz przez stronę Sklepu, wybierając produkt, dodając go do koszyka i wypełniając dane w kasie.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Ciebie e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

§4. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie.
  2. Koszt dostawy jest widoczny w kasie przed złożeniem zamówienia.
  3. Dostępne metody płatności (m.in. BLIK) są wyświetlane w kasie. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.

§5. Dostawa

  1. ALERTIS Core i ALERTIS Ultra dostarczamy do 3 dni roboczych, ALERTIS Pulse – do 10 dni roboczych od opłacenia zamówienia.
  2. Przy zamówieniu od 99,99 zł dostawa na terenie Polski jest darmowa. Szczegóły zawiera Polityka wysyłki.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
  2. Zasady i wzór oświadczenia o odstąpieniu opisuje Polityka zwrotów.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową przez 2 lata od jego wydania.
  2. Reklamację można zgłosić e-mailem na Alertis@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Więcej informacji: uokik.gov.pl.

§9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.